Tietosuoja

1. Rekisterinpitäjä

Bromedia Oy
3483390-8
Torikatu 33 B 39,
80100 Joensuu

bromediaoy@gmail.com

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain sellaisia tietoja, joita tarvitsemme yhteydenottoihin, ajanvarauksiin, asiakaspalveluun ja sivuston kehittämiseen.

Sivuston yhteydenottolomakkeella voidaan kysyä esimerkiksi:
- etunimi
- sukunimi
- sähköpostiosoite
- viesti

Jos otat yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse, käsittelemme niitä tietoja, jotka itse annat meille yhteydenoton yhteydessä.

Sivustolla voi olla myös Calendly-ajanvaraus. Ajanvarauksen yhteydessä Calendly voi käsitellä esimerkiksi nimeä, sähköpostiosoitetta, valittua tapaamisaikaa, aikavyöhykettä ja muita ajanvaraukseen liittyviä tietoja. Calendlyn oma tietosuojakäytäntö ja ehdot näkyvät ajanvarauksen yhteydessä Calendly-embedissä.

Emme pyydä sinua lähettämään arkaluontoisia tietoja, kuten henkilötunnusta, terveystietoja tai muita erityisen henkilökohtaisia tietoja. Älä lisää tällaisia tietoja lomakkeen viestikenttään.

3. Mihin käytämme tietoja?

• Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
  - yhteydenottoihin vastaamiseen
  - tapaamisten sopimiseen
  - palveluiden tarjoamiseen
  - mahdollisen asiakassuhteen hoitamiseen
  - sivuston toimivuuden ja turvallisuuden ylläpitoon
  - sivuston kävijäseurannan ja näkyvyyden kehittämiseen, jos analytiikkatyökaluja on käytössä

4. Millä perusteella käsittelemme tietoja?

• Käsittelemme tietoja silloin, kun siihen on asiallinen syy.
  
  Yhteydenottolomakkeen ja sähköpostien tietoja käsitellään, jotta voimme vastata viestiisi ja hoitaa asiaasi. Jos yhteydenotto liittyy mahdolliseen palvelun ostamiseen, tietoja voidaan käsitellä myös sopimuksen valmistelua varten.
  
  Sivuston teknisiä tietoja voidaan käsitellä, jotta sivusto toimii turvallisesti ja luotettavasti.
  
  Jos sivustolla käytetään Google Analyticsia tai muita vastaavia analytiikkatyökaluja, niitä käytetään sivuston kehittämiseen. Tällöin evästeisiin tai vastaavaan seurantaan perustuva analytiikka otetaan käyttöön vain, jos käyttäjä on antanut siihen suostumuksen.

5. Calendly-ajanvaraus

Sivustolla on Calendly-ajanvaraus upotettuna osaksi yhteydenottosivua.

Kun käytät Calendlyä, ajanvaraukseen liittyvät tiedot käsitellään Calendlyn palvelussa. Calendlyllä on oma tietosuojakäytäntö, joka näkyy ajanvarauksen yhteydessä. Ajanvarauksen tekeminen on vapaaehtoista.

Käytämme Calendlyn kautta saatuja tietoja vain tapaamisen järjestämiseen ja siihen liittyvään viestintään.

6. Google Search Console ja Google Analytics

Sivustolla voi olla käytössä Google Search Console ja Google Analytics.

Google Search Consolea voidaan käyttää sivuston näkyvyyden ja teknisen toiminnan seuraamiseen Googlen hakutuloksissa. Sen avulla voidaan nähdä esimerkiksi, millä hakusanoilla sivusto näkyy Googlessa, kuinka paljon sivusto saa klikkauksia ja millä sivuilla on hakunäkyvyyttä.

Google Analyticsia voidaan käyttää sivuston kävijämäärien ja sivuston käytön mittaamiseen. Sen avulla voidaan seurata esimerkiksi, mitä sivuja katsotaan, kuinka kauan sivustolla viivytään ja millaisilla laitteilla sivustoa käytetään. Google tarjoaa Analyticsiin tietojenkäsittelyehtoja GDPR:n piirissä toimiville yrityksille.

Jos Google Analytics käyttää evästeitä tai muuta vastaavaa seurantaa, käyttäjältä pyydetään siihen suostumus ennen seurannan käyttöönottoa. Traficomin evästeohjeistuksen mukaan kaikkia evästeitä ei voi asettaa ilman suostumusta, jos ne eivät ole välttämättömiä palvelun tekniselle toiminnalle.

7. Webflow ja muut palveluntarjoajat

Sivusto on toteutettu Webflow’lla. Webflow voi käsitellä sivuston tekniseen toimintaan liittyviä tietoja, jotta sivusto voidaan näyttää käyttäjille ja jotta sivusto toimii oikein. Webflow tarjoaa tietojenkäsittelysopimuksen asiakkailleen.

Voimme käyttää myös muita palveluntarjoajia esimerkiksi sähköpostin, ajanvarauksen, analytiikan, sivuston ylläpidon tai asiakaspalvelun toteuttamiseen. Näille palveluntarjoajille annetaan vain sellaisia tietoja, joita ne tarvitsevat palvelun tuottamiseen.

8. Siirretäänkö tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle?

Osa käyttämistämme palveluista voi sijaita EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella tai käyttää alihankkijoita näiden alueiden ulkopuolella.

Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, pyrimme varmistamaan, että siirto tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisesti esimerkiksi sopimusjärjestelyillä tai muilla hyväksytyillä suojakeinoilla.

9. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty.

Yhteydenottolomakkeiden ja sähköpostien tietoja säilytetään yleensä niin kauan kuin asian käsittely sitä vaatii. Jos yhteydenotto ei johda asiakkuuteen, tiedot poistetaan kohtuullisen ajan kuluessa.

Jos yhteydenotto johtaa asiakkuuteen, tietoja voidaan säilyttää asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen siltä osin kuin laki tai asianmukainen liiketoiminnan hoitaminen sitä edellyttää.

10. Kenelle tietoja luovutetaan?

Emme myy henkilötietoja ulkopuolisille.

Tietoja voidaan luovuttaa palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä sivuston, yhteydenottojen, ajanvarausten, sähköpostin, analytiikan tai asiakaspalvelun toteuttamisessa.

Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

11. Miten suojaamme tietoja?

Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti. Pääsy tietoihin on rajattu niille henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat tietoja työnsä tai palvelun tuottamisen vuoksi.

Pyrimme käyttämään turvallisia järjestelmiä ja suojaamaan tiedot asiattomalta pääsyltä, muuttamiselta ja poistamiselta.

12. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:
- saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme
- pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- pyytää tietojen poistamista
- pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista
- vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- peruuttaa antamasi suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostilla: bromediaoy@gmail.com

13. Evästeet

Sivustolla voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää sivuston toiminnan varmistamiseen. Analytiikkaan tai markkinointiin liittyviä evästeitä käytetään vain, jos olet antanut siihen suostumuksen.

Voit hallita evästeitä sivuston evästeasetuksista, jos sellaiset ovat käytössä. Voit myös estää evästeitä selaimesi asetuksista.